À quoi sert la caution ?
La caution (ou dépôt de garantie) couvre les dommages, amendes, carburant manquant et retards. Elle n'est pas un revenu : c'est une garantie que vous restituez si le véhicule revient en bon état.
Quel montant de caution fixer ?
Le montant dépend de la valeur du véhicule et de la franchise d'assurance. En pratique au Maroc :
- Citadine / économique : 3 000 – 5 000 Dhs
- Berline / SUV compact : 5 000 – 10 000 Dhs
- Véhicule haut de gamme : 10 000 – 30 000 Dhs et plus
Fixez la caution au moins égale à votre franchise d'assurance, sinon un sinistre vous coûtera de votre poche.
Comment encaisser et suivre la caution
- Notez le montant exact dans le contrat, signé par le client
- Précisez le mode : espèces, empreinte de carte ou virement
- Enregistrez la date d'encaissement et la date prévue de restitution
- Vérifiez l'état du véhicule au retour avant de restituer
Avec un logiciel comme GestionAuto, chaque caution est rattachée au contrat et au client : vous savez en un coup d'œil qui a versé, combien, et à qui vous devez rendre.
Restitution : éviter les litiges
Rendez la caution après vérification (dommages, carburant, kilométrage, amendes en attente). Gardez une trace écrite de la restitution, signée. Un suivi clair évite les « il ne m'a jamais rendu ma caution » qui abîment votre réputation.
Questions fréquentes
Quel est le montant légal de la caution au Maroc ?
Il n'y a pas de montant imposé par la loi : l'agence le fixe librement, généralement entre 3 000 et 30 000 Dhs selon le véhicule. L'essentiel est d'indiquer un montant exact dans le contrat.
Peut-on demander une caution par empreinte de carte ?
Oui, c'est de plus en plus courant. L'important est de tracer le montant et l'accord du client dans le contrat.
Comment prouver que la caution a été restituée ?
Faites signer un reçu de restitution, ou utilisez un logiciel qui enregistre l'opération avec date et montant.